В компании Finetech сервис не заканчивается доставкой. Наша миссия - дать Вам возможность всегда извлекать максимум пользы из Вашего оборудования, справляться с новыми задачами и получать воспроизводимо идеальные результаты процесса. Для этого мы предлагаем широкий спектр различных услуг сервиса и технической поддержки - по всему миру и каждый день.
Ремонт оборудования
Наш квалифицированный сервисный персонал и партнеры доступны для Вас по всему миру. Будь то во время гарантии или после - в интересах наших клиентов мы, как правило, предлагаем оперативное реагирование и короткие сроки выполнения заказов, а также необременительную помощь с запасными частями и модулями, предоставляемыми во временное пользование, чтобы Вы могли использовать Вашу систему без ограничений в любое время.
Помощь в технологических процессах
Ещё до покупки наши опытные и высококвалифицированные инженеры исследуют выполнимость технологического процесса на основе Ваших конкретных задач и оценят оптимальную конфигурацию установки, а также подберут подходящие процессы монтажа или доработки. При желании мы также окажем Вам поддержку в разработке собственных процессов.
Техническое обслуживание
Регулярное техническое обслуживание Вашего оборудования и инструментов продлевает срок их службы. Наши сервисные инженеры и квалифицированные специалисты наших партнеров по продажам предложат Вам широкий спектр услуг по техническому обслуживанию. Для новых установок мы также предлагаем многолетние контракты.
Обновления системы
Оборудование компании Finetech известно и ценится за длительный срок службы и широкий спектр применения. Для обеспечения совместимости с современными технологиями и для того, чтобы Вы могли воспользоваться новыми функциями аппаратного и программного обеспечения, мы предлагаем многочисленные возможности обновления Вашей существующей системы новейшим программным обеспечением или новыми технологическими модулями непосредственно на месте, в тех случаях, когда это технически возможно.
Обучение и тренинги
Вы хотите в полной мере использовать новые и расширенные возможности вашего оборудования или обеспечить лёгкое начало работы для Ваших коллег? Мы предлагаем курсы с различными уровнями обучения для всех машин и областей применения, а также персональные курсы обучения с индивидуальным содержанием. Мы также сотрудничаем с сертифицированными партнерами по обучению, такими как Rafi, IZM, BondIQ и Piek. Многие тренинги можно проводить и в режиме онлайн.
Технические инструменты
Специализированные инструменты играют важную роль в качестве связующего звена между машиной и заказчиком. Со своим 30-летним опытом в проектировании и производстве установок монтажа и ремонта, компания Finetech обладает большим "ноу-хау" и предлагает широкий ассортимент инструментов для любых областей применения. Мы с удовольствием проконсультируем Вас по нашим категориям инструментов и возможностям заказа.
Перемещение оборудования
Ваше оборудование должно быть перемещено, и Вы хотите быть уверены в том, что демонтаж, сборка и перенастройка будут выполнены профессионально и без промедления? Вы хотите, чтобы Ваша установка была снова готова к работе как можно быстрее и с тем качеством, к которому Вы привыкли? Мы позаботимся об этом за Вас.
Средства калибровки и поверки
Компания Finetech предлагает многочисленные средства для технического обслуживания и калибровки, например, для настройки точности размещения и параметров параллельности Вашей системы FINEPLACER®, для регулировки температуры и усилия прижима, а также для наладки и поддержания в исправном состоянии технических инструментов. Мы с удовольствием проконсультируем Вас.